개인정보처리방침
시행일자 : 2024.02.08

한국정보인증 주식회사(이하 '한국정보인증')는『개인정보보호법』 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.


제1조 (개인정보의 처리목적)

한국정보인증은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조 제2항 제1호의 규정에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 서비스 제공

    전자서명 인증서 서비스 제공에 따른 본인 인증, 인증서 관리, 부정사용 방지, 인증서를 통한 로그인, 전자서명 등 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 고충처리

    민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사, (인증서 효력정지 삭제), 긴급폐지 등을 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.


제2조 (처리하는 개인정보 항목)

한국정보인증은 전자서명인증업무 관련하여 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.

  - 전자서명 인증서 발급 : 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 암호화 된 연계정보(CI)

  - 인증서 발급을 위한 휴대폰 본인인증 : 성명, 성별, 생년월일, 내외국인, 휴대폰번호, 이동통신사, IP주소, 암호화 된 연계정보(CI), DI(중복가입확인정보)

  - 인증서 발급을 위한 계좌점유인증 : 예금주명, 생년월일, 은행명, 계좌번호

  - 인증서를 통한 인증 및 전자서명 : 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 암호화 된 연계정보(CI), 전자서명 값


제2조의 2 (개인정보의 처리 및 보유기간)

한국정보인증은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다.

(1) 정보주체에게 개인정보 보관기간에 대해 인증서 서비스 신청 시 동의를 얻어 아래의 기간동안 보존합니다.

인증서 발급 기록 및 서비스 이용기록 : 인증서 효력이 소멸된 날부터 5년 보관

전자서명 인증서 서비스 제공에 따른 본인 인증, 인증서를 통한 로그인, 전자서명 시 이용한 개인정보 : 해당 업무가 종료된 후 즉시 파기


(2) 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같은 기간 동안 보존합니다.

법률 개인정보의 항목 보유 및 이용기간
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 표시·광고에 관한 기록 6개월
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 3년
상법 상업장부와 영업에 관한 중요 서류 10년
전표 또는 이와 유사한 서류 5년


제3조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

한국정보인증은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 제공하는 개인정보 항목 제공받는 자의 보유·이용기간
전자서명 인증서 제휴사 사용자 식별, 전자서명인증 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 암호화 된 연계정보(CI), 전자서명 값 목적 달성 시 파기
삼성전자 인증서 이용 시 사용자 확인을 위한 삼성페이 앱 Push 서비스에 이용 휴대폰번호 Push 발송 후 즉시 폐기


제4조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

한국정보인증은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는자 위탁하는 업무의 내용 개인정보 보유 및 이용기간
SG서비스(주) 고객상담 등 고객응대 업무 등 위탁 계약 종료 시 까지
NICE평가정보(주) 본인확인 서비스 위탁 계약 종료 시 까지
(주)헥토파이낸셜 비대면 계좌인증 서비스 위탁 계약 종료 시 까지


제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

정보주체는 한국정보인증에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구

  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

  3. 삭제 요구

  4. 처리정지 요구

 - 위 권리 행사는 한국정보인증에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 한국정보인증은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

 - 개인정보 열람/정정/삭제는 아래의 방법을 이용하여 스마트폰에서 직접 확인 및 처리가 가능합니다.
열람 : 스마폰의 Samsung Pay 앱 실행 - Samsung Pass - 전자서명 인증서 실행
정정/삭제 : 스마폰의 Samsung Pay 앱 실행 - Samsung Pass - 전자서명 인증서 실행 - 삭제 매뉴를 이용하여 인증서 삭제 후 신규 발급

 - 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 한국정보인증은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

 - 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.


제6조 (개인정보의 파기에 관한 사항)

한국정보인증은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차

한국정보인증은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

  2. 파기방법

한국정보인증은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

한국정보인증은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등

  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

- 개인정보처리시스템에 접속한 기록은 관련법령에 의거하여, 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있습니다.

  3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제


제8조 (개인정보 보호책임자)

한국정보인증은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]

성명 : 김윤규

직위 : 이사(CISO, CPO)

전화번호 : 02-360-3116

이메일 : privacy@signgate.com

 ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.


[개인정보보호 담당부서]

담당자 : 김성훈 팀장

전화번호 : 02-360-3116

이메일 : privacy@signgate.com


정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제9조 (개인정보의 열람청구를 접수ㆍ처리하는 부서)

정보주체는 개인정보 보호법 제 35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

[개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서]

부서명 : 인증기획팀

담당자 : 이상완

전화번호 : 02-360-3019

이메일 : ellove5@signgate.com


제10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터

[ privacy.kisa.or.kr , (국번없이) 118 ]

- 개인정보분쟁조정위원회

[ www.kopico.go.kr , (국번없이) 1833-6972 ]

- 대검찰청 사이버수사과

[ www.spo.go.kr , (국번없이) 1301 ]

- 경찰청 사이버수사국

[ ecrm.cyber.go.kr , (국번없이) 182 ]


제11조(부칙)

이 개인정보처리방침은 2024. 02. 08. 부터 적용됩니다.


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